سياسة ملفات تعريف الارتباط

سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

آخر تحديث: 1 يناير 2026

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (حاسوب، هاتف، أو جهاز لوحي) عند زيارتك لموقع devva-ae. تُتيح هذه الملفات للموقع تذكُّر تفضيلاتك وتحليل طريقة استخدامك للخدمة، مما يُحسّن تجربتك العامة.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

أ. ملفات ضرورية (Strictly Necessary)

لا يمكن تشغيل الموقع بدونها. تشمل إدارة الجلسات، وضبط إعدادات اللغة، وضمان الأمان. لا تجمع أي بيانات شخصية ولا تحتاج إلى موافقتك.

ب. ملفات تحليلية (Analytics)

تُساعدنا على فهم كيفية تصفّح الزوار للموقع؛ مثل الصفحات الأكثر زيارة، ومدة الجلسة، ومصادر الوصول. نستخدم أدوات مثل Google Analytics بصورة مجهولة الهوية.

ج. ملفات تسويقية (Marketing)

تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك عبر شبكات الإعلان. قد تُشارك معلومات التصفح مع شركاء إعلانيين موثوقين. تحتاج إلى موافقتك الصريحة.

3. لماذا نستخدم هذه الملفات؟

  • ضمان عمل الموقع بشكل صحيح وآمن.
  • تذكُّر تفضيلاتك (اللغة، المنطقة) لزياراتك القادمة.
  • قياس أداء المحتوى وتحسين الدليل الإرشادي للمستخدمين.
  • تقديم إعلانات مناسبة وذات صلة بخدمات الدفع في الإمارات.
  • تحليل مسار المستخدم لتطوير تجربة الموقع باستمرار.

4. ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة

قد تضع بعض الخدمات الخارجية المتكاملة مع موقعنا ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، ومنها:

  • Google Analytics: تحليل حركة الزوار وسلوك التصفح.
  • Google Ads: قياس فعالية الحملات الإعلانية وإعادة الاستهداف.
  • YouTube / خرائط Google: عرض محتوى مدمج ذات صلة بالخدمات.

تخضع هذه الأطراف لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا نتحكم فيها مباشرةً.

5. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط وتعطيلها

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك في أي وقت:

Google Chrome

الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط

Mozilla Firefox

الخيارات ← الخصوصية والأمان ← الحماية المحسّنة

Safari

التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات الموقع

Microsoft Edge

الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع

ملاحظة: تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يؤثر على أداء الموقع وبعض وظائفه الأساسية.

6. موافقتك

عند زيارتك لموقع devva-ae لأول مرة، يظهر لك شريط إشعار ملفات تعريف الارتباط. باستمرارك في التصفح أو النقر على "قبول الكل"، فإنك توافق على استخدام الملفات غير الضرورية وفق هذه السياسة. يمكنك في أي وقت تغيير تفضيلاتك عبر إعدادات متصفحك أو من خلال إعدادات الموافقة في الموقع.

7. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري لمواكبة المتطلبات القانونية أو التغييرات في خدماتنا. سيُشار إلى تاريخ آخر تعديل في أعلى الصفحة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات.

هل لديك أسئلة؟

إذا كانت لديك استفسارات حول سياسة ملفات تعريف الارتباط، تواصل معنا عبر: [email protected] أو زُر صفحة تواصل معنا.

devva-ae

دليلك الشامل والموثوق لدفع فواتير الخدمات والمرافق في الإمارات العربية المتحدة. نوفّر لك معلومات دقيقة ومحدّثة لتسهيل حياتك اليومية.

معلومات التواصل

© 2026 devva-ae. جميع الحقوق محفوظة.

المعلومات المقدمة على هذا الموقع لأغراض إرشادية فقط